之前那个问卷要我证明自己，我第一次是一张一张图片上传的，他说我没资质证明，第二次我是做了一个压缩包上传的，他也说我没资质证明，我个人信息都要暴露烂了，还说我没有资质证明，拖半年了，那个资质证明，学生证身份证学信网到底怎么上传的，拼长图上传吗？