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京东售后,就是个笑话

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返修手机给我把背板干碎了,等几天的结果是让我自己掏钱去线下修


IP属地:重庆来自Android客户端1楼2022-05-24 14:10回复
    去年在京东买了个手机,京东自营


    IP属地:重庆来自Android客户端2楼2022-05-24 14:14
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      不到半年出问题,震动有异响,返修换了个马达,当时就掉了点漆,但是主要问题帮我解决了我就没追究了


      IP属地:重庆来自Android客户端3楼2022-05-24 14:16
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        上个月又出现同样的问题,好的,返修,刺激的就开始了


        IP属地:重庆来自Android客户端4楼2022-05-24 14:17
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          返修了半个多月没动静,我一催,就说因为疫情发不出来。过了两天给我打电话,说修好了,又是给我延长质保三个月又是送我50元券买钢化膜什么的,我还感觉服务不错,丝毫没有意识到问题的严重性


          IP属地:重庆来自Android客户端5楼2022-05-24 14:19
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            收到手机傻眼了,掉漆都是小事,背板玻璃给我干碎了


            IP属地:重庆来自Android客户端7楼2022-05-24 14:22
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              IP属地:重庆来自Android客户端8楼2022-05-24 14:23
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                我真tm无语了,申请个售后要我随时随地关注着手机等他们电话,没接到打回去就是机器人




                IP属地:重庆来自Android客户端9楼2022-05-24 14:26
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                  就在刚才,终于又给我打电话我接到了。给我说半天意思就是"我们查了监控,不是我们的责任,除非我提供拆快递的视频",摆明了欺负人呗


                  IP属地:重庆来自Android客户端10楼2022-05-24 14:28
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                    还好最近显卡没在京东买,又贵又不保价还不知道是不是矿卡


                    IP属地:重庆来自Android客户端11楼2022-05-24 14:32
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                      京东各种扯皮,磨洋工


                      IP属地:上海来自iPhone客户端13楼2022-05-24 18:41
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                        你让他提供录像证据


                        IP属地:浙江来自Android客户端14楼2022-05-25 06:23
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                          在京东买首发,或者拼多多再买ac+。


                          IP属地:广东来自iPhone客户端17楼2022-05-25 08:15
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                            能去线下直营店送修而且免费,想不通楼主为什么非得线上送保而且又麻烦又不保险,线下最多两个小时给你搞定


                            IP属地:广东来自iPhone客户端18楼2022-05-25 08:48
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                              苹果最好的服务在线下直营门店


                              IP属地:广西来自iPhone客户端19楼2022-05-25 09:48
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