上个月生日那天，我喜提了我的生日礼物-林肯冒险家。交车的那天，店里为我举办了特别的交车仪式，给我准备了鲜花和蛋糕，当然，这换做任何一个品牌应该也都能做到，但是我想说的事情属实有点出乎人的意料。在面访之后，交车的时候店里的领导们都过来了，一一和我握手，并对我说了生日祝福语。 店里给我创建了一个专属我的服务群，这个群里有贯穿我车整个生命周期的人员。车子距离现在才使用了一个月，体验感是真的好，售后服务真配的上豪华俩字。对于新车磨合期，总是有这样或者那样的困扰，即使交车时已经做了很详细的讲车环节，但是实际操作后，还是会忘掉一部分。这个时候，我的专属客户群就派上了用场忙，我可以随时在群里反馈我的用车疑惑，群内的相关人员会及时给我做出解答，还会拍个视频给我详细的指引，让我感觉到用车很安心。刚开上一周的时候，不小心把后视镜剐蹭了一下，群内的负责保险人员更是耐心的指导我拍照啥的，后边还和我讲，这一点小剐蹭不影响使用，报保险有点划不来，当然尊重我个人意愿。看起来不严重，可以到店免费给我抛下光。我真的有被暖到，处处为客户考虑的品牌体验感真的很棒。很庆幸在生日那天，给自己准备了一个完美的礼物，希望接下来的时间，与林肯同行的路上皆是美好！