买的时候买家说走验货宝验货宝走完了确认购买了货到手就开始说手机有问题非说手机拆过机说外屏翘起这个月七号货到的手他已经延长两次收货了问客服客服说他也解决不了他也退不了款我就想知道钱什么时候能到我手