问：为什么空调压敏电阻坏，厂家不会保修呢?
答：通常压敏电阻只有电压异常时才会烧毁，主要是保护空调的电路板和电机。高压供电故障缺相，低压会有一相电压偏高许多；单相250V以下的电源便不会烧毁，只有峰值电压大干450V以上才会烧毁。明显是供电原因而非空调质量问题，故厂家都不予以保修，需要收费。用户应向供电部门要求补偿修理费用。
问：电压低空调启动困难怎么办?
答：如电源线合乎标准，供电距离(离配电变压器)在500米之内。据用户向物业反映，调整配电变压器和高压供电相适应。配电变压器9500V，ioooov，10500V/400V，230V；只有输入电压和实际电压相符合时才能保证低压端的400V/230V，如长期偏高或偏低，需要联系供电部门进行调整。
问：为什么没有地线供电的空调要使用漏电保护器?
答：在国家标准《住宅设计规范》中明确“除空调电源插座外，其他电源插座电路应设漏电保护装置”，其漏电动作电流30mA，动作时间0.ls。但是对于没有地线的柜机要使用漏电保护器，防止机器故障时绝缘损坏产生外壳带电，发生触电事故。