我的电脑是笔记本，前段时间我开机以后他给我弹出来一个黑色的框，里面写的是啥我也不记得了，大概意思是升级什么的。我以为是什么系统升级就点了升级。然后他就黑屏了，隔了很久。他也没亮。然后我就自己开机了，开机的时候就发现不对，很久打不开。但是还是进系统了，自那之后电脑就莫名其妙变卡了，后面我就重装系统。装了Win10以后老是崩溃，现在我又重新升级win11还是会卡顿，就是一个黑色的框框里面写的东西我忘了下面就两个选项一个确定一个取消，用火绒全盘查了一下也不是病毒，我电脑是上一年秋天买的。实在没有招了特来求助