昨天吃过午饭,习惯性的喊天猫精灵启动扫地机器人,结果没动静,试了几次都是回复我:授权已到期,请在天猫精灵app的智能家居中重新添加!按照科沃斯官网的说明书,去天猫精灵app先解绑了机器人,然后打算重新绑定时出问题了,试了几次都没成功,最后显示绑定失败。不死心的我又联系了天猫精灵和科沃斯的客服,最终结果就是:天猫精灵说他们服务器一切正常,第三方智能品牌绑定的问题,是由品牌方那边提供的,让我先咨询品牌方,也就是科沃斯那边;联系科沃斯那边后,又是一顿沟通,重启、恢复出厂设置等一通操作后仍然绑定不了,客服让我留了电话,说是转给技术部门,让我等回复!