您好，感谢反馈。
请问目前拍摄和录像的文件保存都需要10秒左右吗？如您方便的情况下，请您检查下文件储存的格式，路径：相机屏幕从右往左滑--“文件”的图标中可查看到；也请提供具体的录像模式、分辨率信息、内存卡型号（是否为V30及以上），相机固件版本我们进一步确认哦！
期待您的回复。