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孙笑川吧 关注：5,814,302贴子：169,426,019
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有没有做客服的？

只看楼主收藏回复

以前我就觉得玫瑰有点怪，有点阴阳或者发怒的意思。今天直接上嘴脸，好像被我钓到了。但又好像没有钓到，有人知道玫瑰是客服的什么暗语吗？
IP属地:广东来自Android客户端1楼2024-03-01 21:56回复
    必须要回复你罢了
    IP属地:上海来自Android客户端2楼2024-03-01 21:57
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      投诉有赔偿，直接联系京东客服 阴阳怪气
      IP属地:江苏3楼2024-03-01 22:05
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        这是为了百分百回复率
        IP属地:广东来自Android客户端4楼2024-03-01 22:40
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          有些客服就是痧🖊️欠骂的
          IP属地:广西来自iPhone客户端5楼2024-03-02 11:31
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            因为你发信息他必须要回复，你的问题他也得翻翻后台，只能发点不痛不痒的表情先凑数了
            IP属地:江苏来自Android客户端6楼2024-03-02 11:37
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              还有百分百回复率啊
              IP属地:广东来自Android客户端7楼2024-03-02 11:43
              收起回复
                客服回复是最后的，因为如果不回复，就一直读秒，影响响应率，这个会跟绩效有关系。但是他这么回复是错的，要回复等待话术，而且等待话术还不能重复
                IP属地:浙江8楼2024-03-02 12:58
                收起回复
                  因为在固定时间里必须回复，所以你发一条，他必须回复一条
                  IP属地:河南来自Android客户端9楼2024-03-02 15:13
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                    IP属地:广东通过百度相册上传10楼2024-03-02 19:45
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                      客服记回复率的，低了扣你绩效，还有破事
                      IP属地:广东来自Android客户端11楼2024-03-03 00:51
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                        客服有的东西要自己去知识库查，要么问组长，需要一定的时间，但是又不能不回复顾客，还有可能就是接到了呼入单边打电话边给你处理
                        IP属地:广西来自Android客户端12楼2024-03-03 17:21
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                          说明书，不会装啊，快点
                          IP属地:江苏来自Android客户端13楼2024-03-03 17:56
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                            客服就是外包的，
                            IP属地:江西来自Android客户端14楼2024-03-04 01:51
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