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《精益数据分析》第五六七章读后感

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第五章-数据分析框架
在理解创业与创业的不同阶段,我们会用到数据分析框架,他会帮助公司获取用户和创造营收。
本章节讲了以下几种框架,每一套框架对创业的生命周期都有着不同的视角,分别提出一系列值得关注的数据指标和领域。
海盗指标和长漏斗框架,侧重于获取和转化用户的行为;
增长引擎和创业增长金字塔框架,帮助你了解该在何时、以何种方式增长;
精益创业画布框架,帮助你厘清商业模式及其组成部分,让你可以细致地分析创业的这些成分。
第六章-第一关键指标的约束力
创业成功的一大关键是达到真正的专注,并且形成一套纪律来保持专注。
埃里克·莱斯提出了驱动创业增长的三大引擎:黏着式增长引擎、病毒式增长引擎、付费式增长引擎。但他同时也提醒创业者,虽然成功的企业最终会用到全部三个引擎,但是最好在一段时间内只专注于某一个引擎。比如说,你可能先让你的产品对核心用户产生黏着性,接着使其病毒式增长,最后再利用增长后取得的用户基数来增加营收:这就是专注。
在数据分析的世界里,这意味着挑选一个唯一的指标,该指标对你当前所处的创业阶段无比重要。我们称之为OMTM(One Metric That Matters,第一关键指标)。
使用第一关键指标的四大理由
1.它回答了现阶段最重要的问题:在百万问题中找到最重要的问题。
2.它促使你得出初始(区别创业成败的)基线:根据关键问题设定目标。
3.它关注的是整个公司层面的健康:把OMTM显示的放在数据统计的首页,或者公司的邮件和大屏幕上。
4.它鼓励一种实验文化:鼓励员工高频率地开展开发->测量->认知循环,高度提倡实验精神,应该启发和鼓励每位员工去实验;当所有人都聚焦于OMTM,并有机会独立地实验,这将是一股强大的力量。”
案例:意大利面馆Solare,关注当天的人力成本占毛收入的比例,大于30%时表明,人力成本过高或者餐厅运营不好。低于20%,也不好,有可能服务做的不到位,比如米其林餐厅如果工资不高,服务肯呢个就不好。
简单:它是一个简单的数字。
即时:当晚就可以统计出来。
可行动的:你可以在第二天就调整员工,或是加大追加销售力度;相对而言,调整食材、菜单或房租费时更多。
可比较的:你可以按时段跟踪,也可以与同类型的其他餐馆横向比较。
根本性:它反映了餐饮商业模式中最基本的两个方面。
第七章-你所在的商业领域
从长远来讲,企业风险最高的部分往往是与其如何赚钱直接相关的。
作为一个创业公司,你有许多收费或者客户激励模型可供选择:免费增值,免费试用,一次性收费,打折出售,通过广告盈利,等等。但所选的商业模式需要与你所服务的用户细分市场相匹配,需要考虑的因素还包括:免费用户转化为收费用户所需的时间,产品使用的难易程度,以及多一名“打酱油”用户所增加的成本。
所谓商业模式,无非是让人们做你希望他们做并能使你从中获利的事!
商业模式是如何归纳出来的?
获取渠道:人们是如何得知你的。
销售手段:如何说服访问者在你的身上花钱,继而成为你的客户。最常见的情况是要么直接要钱,要么提供某种稀缺或独家资源来说服他们付费,比如限时限量,无广告,附加功能,或是隐私的需要。
营收来源:你如何收钱。钱既可以直接来自于你的客户(通过支付),也可以间接来自于你的客户(通过广告,导流量,客户行为分析,等等)。收钱的方式可以是交易、订阅、按用量计费、广告收入、转售数据、捐款等多种形式。
产品类型:你在收钱之外提供了什么价值?
送达模式:你如何将你的产品送至客户手中。”

举例:Dropbox(多宝箱)成立于2007年,提供免费和收费服务,在不同操作系统下有客户端软件,并且有网页客户端,能够将存储在本地的文件自动同步到云端服务器保存。


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