随着经济社会的发展和物质生活水平的日益提高，当代人类的寿命普遍得到显著的延长。同时，由于人口出生率普遍降低，人口老龄化问题已成为当前世界各国面临的一般共性问题。银发浪潮之下，我国面临老龄化问题的种种挑战。在此背景下，曲阜师范大学翻译学院“青鸟有爱，银巢无碍”社会实践队针对养老问题开展了以智慧养老为把手的新时代养老帮扶实践。我们的队员来自于中国的各个城市，我们心心相连，在各自的区域为全中国新时代养老问题的解决发光发热。图为青鸟有爱，银巢无碍实践队成员。一月的寒风刺骨，却抵挡不了我们炙热的内心，活动刚刚开始，每一位成员就都热情满满，快马加鞭的积极投入到实践活动中去。我们的实践初始阶段为社会调研，因为要解决问题，首先就是要弄懂存在什么样的问题，在问卷团队的辛勤努力之下，一份有温度、有深度的调查问卷就制作好了，接下来，我们迅速准备展开问卷的下发填写与数据整理，街道的老年人活动中心与社区的老人居所是我们此行的目的地，在与社区管理中心细心沟通之下，问卷团队获得了拜访老年人活动室与生活居所的许可。刚开始，有些团队成员有一些担心，因为当代大学生与老年人接触的机会较少，所以几乎没有跟老年人打过交道，他们直言：害怕自己取得不了他们的信任与协助。但当团队成员真正踏入老年人的家门时，这种担忧全然烟消云散了，爷爷****上挂着和蔼的笑容，笑眯眯的请他们进屋坐下，有的，甚至已经摆好了水杯茶壶在家中等了有一会了，待成员坐下后，先是询问了许多关于成员的情况，我们的成员也十分细心的了解了老人的生活状况，在这一番你来我往的谈话中，隔阂感已然完全消失，就如自己的老朋友一般亲切，在填写问卷时，我们注意到，有些老人有看不清、不识字等情况，团队成员就念给老人听、给他们做详细的解释。于是，这样一来，信息收集环节便顺利的完成了。图为实践队员向老年人分发填写调查问卷。实地考察后团队成员得知，在当今“数字时代”的大背景下，中老年人不会使用智能手机的现状为自己的生活和出行带来了颇多不便。尤其是在扫码支付、线上购物、线上点餐成为“生活必需品”的当下，这种不便利性呈现得尤为明显。为了帮助老年人生活更加便利，我们的志愿活动实践便即刻开展了。我们的志愿服务小组深入各个乡村城镇的大街小巷，为遇到手机问题的老年人热心服务。同时，在老年人活动中心组织班级教学，为老年人智能手机问题采取一对一、一对多等形式的