一开始听歌时突然蓝屏后然后修复不了，跟客服讲客服让我重置系统，中途重启几次还能进入桌面但是过一会又蓝屏了，最后没办法重置系统结果进入初始界面却弹出出现了问题一直进不了桌面，最后莫名其妙又进入图五感觉系统好像崩了WIFI连不了什么都没有，现在咋办兄弟们求帮助