“最近家里电压怎么样，有没有灯闪烁的情况？”近日，国网武汉供电公司“鄂电红马甲”共产党员服务队针对新洲区前期监控到的负荷增加线路和历史冬季重载线路台区，开展上门走访和夜间特巡工作，摸排负荷情况，保障电网设备安全稳定运行，为冬季保供电工作打下坚实基础。
在新洲区邾城街道衡州大街，工作人员主动入户走访，向居民宣传介绍安全用电知识，摸排冬季返乡人员情况，认真听取客户对供电服务、电力供应等方面的意见，并为居民开展用电检查，对居民的用电需求和问题及时响应解决。
“诶，正好你们来了，昨天我的插头断在插座里了，我试了半天弄不出来，你们能不能帮帮我。”走访过程中，居民李大爷提出了需求。
“没问题，我来！”正在走访的吴建平师傅在断开家用总空开后，小心地将插座拆开，取出了断开的半截插销。“你看，就是这个小插销断在里面了。”吴师傅拿起取出的插销，笑着跟李大爷说道，“处理好了，现在可以正常使用电器了。以后如果发现了类似用电安全的问题，不要擅自处理，防止触电伤害。”
晚上7时，“鄂电红马甲”又来到邾城街负荷密集的向东一回、向东二回的线路，利用夜间负荷高峰时段对辖区线路、设备进行巡视测温。运维人员通过人工巡视、红外测温等手段，对线路设备、发热情况开展细致检查，对重点部位进行测温并记录，及时消除电网运行安全隐患，夯实冬季安全用电基础。