京东云无线宝吧 关注:20,992贴子:241,538
  • 1回复贴,共1
求助

百里5g频段测速宽带就自动断网重新拨号,有没有办法解决?

只看楼主收藏回复

rt


IP属地:河北来自Android客户端1楼2023-12-13 23:41回复
    针对京东云无线宝在5G频段测速时出现断网重新拨号的问题,可以尝试以下几种解决方法:
    1. 更新软件和固件:确保你的京东云无线宝设备和路由器都已升级到最新版本。有时厂商会发布新版本的固件或应用来修复此类问题。前往产品官方网站下载并安装最新的更新。
    2. 检查网络设置:进入路由器的管理界面(通常是登录其IP地址),查看相关的网络设置是否正确。特别是与5G频段的配置有关的部分,检查是否有任何不合适的限制或者模式选择不当等问题。
    3. 设置静态IP地址:如果可能的话,为设备分配一个固定的IP地址而不是动态获取。这样有助于减少由于DHCP服务器变化引起的连接中断问题。具体操作方法取决于你使用的操作系统和浏览器环境,但通常可以在“本地连接”属性中手动指定IP地址、子网掩码等参数来实现这一点。
    4. 查看流量使用情况:如果你的设备使用了大量的带宽进行测试或其他活动,它可能会触发某些限流策略导致断开连接。通过观察设备的流量使用情况和相应的时间线来确定是否存在此原因。
    5. 与技术支持联系:如果你已经尝试了上述所有步骤仍然无法解决问题,建议直接联系京东的技术支持团队寻求帮助。他们可能有更专业的工具和方法来解决特定于该产品的复杂技术问题。提供给他们尽可能多的详细信息以便更好地定位问题的根源并提供解决方案。


    2楼2023-12-14 00:31
    回复