根据大疆的官方声明，所有通过DJI Care随心换服务换取的配件都是全新未激活的。然而，有消费者通过DJI Care随心换换取的电池被发现是翻新电池，并且已经激活。这引发了消费者对大疆售后服务质量的质疑。如果消费者遇到类似问题，建议直接联系大疆的客服部门，并提交投诉。同时，消费者也可以通过黑猫投诉平台等渠道反映问题，维护自己的合法权益。总之，DJI Care随心换服务是旨在为消费者提供便捷、安全的售后服务的一项计划，但是消费者的投诉也反映了可能存在的个别问题。因此，消费者在选择售后服务时，应该选择正规渠道并仔细了解服务条款和保障范围。