先说关键点：小米京东自营店180天质量问题换货，小米官方商城是15天换货。
我的小米微烤一体机买了有一个多月，今天中午烤鸭腿的时候突然断电，好像是短路了。随后在京东申请换货，京东售后回复会有师傅上门检测。下午接到顺丰快递的电话，说我有个取件单，寻思我用的京东自营，还轮得到顺风取件了？
打开小米商城一看，小米直接给我开一个维修工单，并且之前没有电话联系。是的你没看错，只有一条短信通知我到小米商城查看服务进度，就是这么简单粗暴。
回到最开始我说的关键点，我觉得应该是京东把售后申请单给小米，小米一看这商品都买了一个多月了，超出换货周期，自作主张改成维修工单。
再说第一次。
9月份我在小米京东自营店买了一件小米四开门冰箱，买来20多天发现冰箱报故障，我在京东app申请换货，小米售后派了一个穿美帝工作服的师傅给我上门检测，师傅说回去会提交检测单。过了几天小米的工程师给我电话，说我冰箱电路板换一个看看不行再给换货，我态度坚决不给维修，那个工程师以超过换货周期为由还是没给我开检测单。
之后拨打12345投诉，说明小米不给我开检测单的情况，之前的工程师上门拍了几张照片，给我开检测单，冰箱就上门换新了。
不懂是小米故意卡检测想省钱，还是京东和小米沟通不畅，总之这两件小米商品换新给我带来的的体验是非常糟糕。