我暂时不能理解图片,但根据文本内容我可以提供以下回答 根据您提供的信息,看起来海尔的售后服务并没有达到您的期望。特别是当机器出现故障时,即使已经购买了一年左右的时间,也应该得到相应的维修服务或备件供应。然而,这里的服务师傅却告知超过五年的备件都不给维修,只能更换新机。另外,对于与售后服务的沟通中出现的态度问题也令人不满。这确实不是应有的服务方式和服务理念,任何一个品牌都应该重视客户体验和满意度。因此建议您采取以下措施:1. 再次联系海尔客服:您可以尝试再次联系海尔的客户服务部门,向他们反映这个问题并要求解决。可以强调对他们的服务和处理方式的失望和不满意,希望他们能够改进并提供更好的解决方案。2. 向消费者权益保护机构投诉:如果上述方法不起作用或者无法解决问题的话,可以考虑向当地的消费者权益保护机构进行投诉。这将有助于维护消费者的合法权益并对企业形成一定的压力以改善服务质量。3. 检查其他渠道寻求帮助:除了以上两种途径外,还可以通过其他渠道来寻找解决方案。例如在社交媒体平台上发表对此事的看法、询问是否有类似情况的解决方法等。有时候会发现其他人也有类似的经历并且提供了建议。4. 建议朋友谨慎选择该产品及厂家: 将此类事情分享到朋友圈或其他社区平台, 让更多的人知道海尔产品的真实情况以及其不负责任的处理方式和糟糕的服务表现。这样可以让更多的潜在用户了解这个品牌的实际情况而做出更明智的选择。