我暂时不能理解图片，但根据文本内容我可以提供以下回答 根据您提供的信息，宏碁笔记本的客服回复说雷电四不能充电的问题。然而，这并不符合实际情况，因为雷电四是支持PD（Power Delivery）协议进行充电的。首先，需要确认您的电脑是否具有雷电四接口和相应的驱动程序安装正确。如果这些都没有问题，那么您可以尝试以下方法解决：1. 更新电源适配器：使用新的、符合规范的电源适配器来代替旧的或损坏的充电器。确保该适配器的输出电流和电压与笔记本电脑的要求相匹配。2. 检查连接线缆：检查连接到电脑上的电缆是否有松动或其他故障情况。如果有任何问题，请更换电缆并重新测试充电功能。3. 软件修复：某些情况下，软件可能出现问题导致无法正常充电。在这种情况下，可以尝试卸载然后重新安装相关驱动程序或者升级操作系统版本以解决问题。4. 如果以上步骤都无法解决问题，建议您联系技术支持团队寻求进一步的帮助和支持解决方案。同时也可以在社交媒体平台等渠道上搜索类似问题的解决方法以及相关的用户反馈信息。另外对于客服人员不专业甚至误导性的回答感到遗憾，希望他们能够提高自己的业务水平和服务质量以便更好地为用户服务。

客服已经告诉你真实原因了，100w根本撑不住游戏本的消耗，除非电脑的所有操作都不会让电脑功耗超过100w
后面客服发现你不是很懂pd，雷电相关的知识，他想讲清楚得长篇大论一番，耽误他工作。就暴力结束问题，告诉你不能充电
不能用，问题就不存在
现阶段根本买不到超过100w的通用pd充电，联想那是私有协议，它宣传给联想游戏本用户，本质也是给游戏本临时顶一下的。
雷电4的240w，只见线不见充电头，根本没人做
手机上240w也是私有协议，要是跨手机品牌的通用pd充电，实际也就二三十瓦

是不是线材的问题，我的掠夺者能充

绝大部分雷电4只能支持100W PD充电。不过对于擎这种游戏本来说，插上100W PD，充其量也只能是让掉电速度慢一点而已（关机充电除外）。一旦功耗超过输入峰值就会报警，但也不是不能用，应急用一下也是可以的。

话说回来，游戏本还是用原配的充电器吧，多留一个C口不香嘛。