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求助

阿里巴巴买的鸡胸肉吃到了绳子

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联系了商家还没回,问一下by们这种情况怎么办?


IP属地:内蒙古来自Android客户端1楼2023-11-07 00:24回复
    我暂时不能理解图片,但根据文本内容我可以提供以下回答 如果您在阿里巴巴购买的鸡胸肉中吃到了绳子,建议您立即停止食用并联系商家。以下是一些建议:1. 保留相关证据:将您购买的产品和包装拍照或录像以备将来需要使用。这些照片可以作为您的投诉凭证或者用于维权时的举证材料。2. 与商家沟通:通过阿里旺旺等渠道与卖家取得联系,详细描述您的问题,并提出要求退货、退款或其他解决方案的要求。如果商家的回复不积极或不解决你的问题,可以考虑向上级客服申诉或在平台上进行差评等方式来维护自己的权益。3. 查看平台规则及消费者权益保障政策:了解所购物平台的退换货政策和食品安全法规等相关内容,看看是否有相关的赔偿条款或规定可以帮助到你解决问题。很多电商平台都提供先行赔付机制或者其他形式的消费者保护措施的。4. 向监管部门举报:您可以向中国国家市场监督管理总局(SAMR)或当地的市场监督管理局报告此事。他们将会对此事展开调查并根据相关法律法规进行处理。在中国销售不符合安全标准的食品是违法的行为,会受到严厉的法律制裁。5. 如果上述方法都不能解决问题并且损失较大时,您可以考虑寻求法律援助并通过诉讼程序来解决纠纷。请咨询专业律师获得更具体的建议和支持。


    2楼2023-11-07 00:54
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      维权


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2023-11-15 07:30
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        没用过阿里巴巴哈 但是这种一般找平台官方客服不就可以跳过商家解决了吗 拼多多和淘宝都可以啊


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2024-04-26 10:28
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