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顾客自己填错地址,罚骑手50元。

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2018年开始送,送了5年,仍然玩不过蜂鸟平台的游戏规则。
配送地址是南京路白玉兰酒店207的,别人亲自开门接送拿餐了。
15分中后有个人电话我说白玉兰酒店316号的怎么还没送到,我说我手上没316号的订单。
这时候顾客自己都在电话里承认完了地址搞错了,然后他找商家申请退款说没收到餐,
商家电话我我把情况说明,是他自己下错地址了,我没送错。
过了15分中左右,生成了一个罚单。
我打客服电话,他说必须先电话顾客才行,我说换上是你都亲自送到房号交顾客手上了,你还会又打电话要他拿餐?这符合一个正常人的思维逻辑吗?客服说平台规则就是这样的。后来我说行,那我遵守你们的规则,我明天黑猫投拆。不管有没用,最后投拆的人多了,他自然会有引起共鸣的一天,自然会有死亡到来的那一天。
就像千年王朝一样,得罪的百姓的太多,最后还不是一样被推翻。更何况他现在只是一个平台。





IP属地:湖北1楼2023-10-10 04:07回复
    任何订单都要打电话,备注不要打电话也要给他打电话,要不就核实尾号,不要省几毛钱话费


    IP属地:浙江来自Android客户端2楼2023-10-10 12:19
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      饿了么要黄


      IP属地:浙江来自Android客户端3楼2023-10-10 13:12
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        😂我也被罚款过,没打电话认了吧,客服一口咬定你没打电话没办法


        IP属地:江苏来自Android客户端4楼2023-10-10 13:47
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          昨天投诉黑猫了,刚才总部打电话我核实情况,我说顾客自己地址填错了,然后他跟我把罚单取消了!看来黑猫还是管用啊!



          IP属地:湖北来自Android客户端5楼2023-10-10 13:53
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            辣鸡蜂鸟


            IP属地:江苏来自Android客户端7楼2023-10-11 21:05
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              流氓软件罚款真狠50起步,地址写错让它改地址点送达就是50


              IP属地:上海8楼2023-10-11 23:29
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                我打电话了,放吧台,10几分钟后顾客说没有,平台直接扣了25,还不能申诉


                IP属地:浙江来自Android客户端10楼2023-10-13 02:48
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                  旅馆酒店填错地址概率比较高,我碰到很多次了!还有公司定位错的,反正尽量每个单打电话问清地址在放。很麻烦都是概率问题


                  IP属地:广东来自Android客户端11楼2023-10-13 11:37
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                    因为你没有打电话,判定提前点送达


                    IP属地:广东来自Android客户端12楼2023-10-15 18:23
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                      蜂鸟就是霸王条款,有次送顾客楼下,是个女的,叫开门禁,不开,叫走地下库上来,小区保安怎么会给外卖人员从地下库进去,都是从正门进去,报备拍照无法进入拿餐回去,当天就收到50,我说要投诉,如果这罚单生成,我要当地不合格的饿了么商家都全部投诉,后面才给我取消。


                      IP属地:广东来自Android客户端13楼2023-10-18 01:50
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