8月26日，我在你这儿预定一条皮带并支付200订金后，9月14日收到货并支付了尾款220。之后与你商讨，可否更换皮带扣，你说费用需要150并同意更换，于是我邮寄给你。9月17日申通快递通知你收件，你通知快递员暂存快递柜。自9月20日起，我询问你更换情况，你答复9月21日将更换成功的皮带邮寄给我，截止9月26日，你并未按约定邮寄给我，期间多次沟通，均以“明天发货”答复。今天9月27日，答复我因工程量大无法更换，提出原样退回，我同意。但快递系统显示你是27号才去快递柜拿走的快递，证明期间的“明天发货”说辞均不成立。在我将这一情况反映给另一位顾客后，你提出，拒绝归还我的货物。对这一过程，有造谣抹黑的情况吗
这是我发给这个老板的原话，也是事实过程，截图太麻烦