rt 我去年在京东自营购买的K70 RGB PRO在使用1年零2个月的时候数字键盘区出现开机无法输入密码的问题 经换了2台电脑测试了之后，初步确定是键盘问题而非电脑问题。 继而想到海盗船是2年质保 微信官方公众号也明确表示先在购买商家进行售后，如果不行再去海盗船售后公众号进行保修。继而本人9月6号在京东自营申请了售后处理。9月8号京东售后收到货后发了个消息告知我检测周期7-15天后就开始了无音讯。因为本人急用键盘就在17号给京东人工客服打去了电话，而且人工客服明确表示检测期限最晚时间为9月23号会给我答复，所以那次通话也就不了了之。等到23号傍晚我发现售后依旧了无音讯所以再次给人工客服打去了电话，并且对方也告知我已有处理结果并在之后会给我回电进行详细确认，可我等了一晚上却并没有电话打来。就在今天上午9：30分我再次联系京东售后客服，她跟我说可以折价7折退，键盘是我当时K70PRO刚出来的时候花1200买的。那算下来现在7折退我840，但是现在一个买新的K70PRO还要1000大洋。我记得当时买的时候海盗船是承诺2年质量问题只换不修的，而且京东售后收到货了之后发来的消息也是质量问题只换不修，可是客服却跟我说京东平台是180天只换不修所以我很不认可这个方案并向她出示了当时京东售后检测之前发给我的只换不修截屏信息，并出示海盗船购买页面的2年质保截图。她说联系供应商部门进行核实并在今天18点前给出回复。确实 他们的售后效率非常高并在17：53分给了我回复：“节假日供应商休息，等周一上班同步信息。” 兄弟们 怎么说 要不然我直接投诉吧
下图是我跟客服的对话