1、首先要先在网站中搜索到官服的游戏安装包并下载下来。2、接着就打开游戏并进入，进入到游戏中，找到账号找回按钮并点击。3、点击之后就开始找回。4、接着选择登陆后变成新号这个理由。5、然后就是直接输入自己原先账号的昵称或是id。6、最后直接点击下一步，接着就能找客服来进行反馈，帮助自己成功转服了。