事情是这样的，抢到一个转单17公里44块钱，当时高兴坏了，第一次抢到这么多配送费的单，就急匆匆的跑去商家，半路时，商家突然打电话，问我，是不是要取消订单，我心想，我什么时候要取消订单了，就说没有，然后商家说快打烊了，于是我快马加鞭，向商家奔去，到商家楼下时我给顾客打了个电话，说我是骑手，我没有要取消订单（顾客也是说取消订单问题，而我从未说要取消订单，不知道怎么情况）后来我一看高德路线距离，好家伙骑车要60公里，开车要50公里，于是我跟商家说明了距离问题，商家不同意取消订单，然后我就取走了餐，心里想着开车送过去，就很顾客说明了，我开车送过去，回去开车的路上，想到了高速费用问题，又请教Q群里老哥，说让我取消订单，然后回到停车地方，我心境产生了变化，也不想送这个单了，来回高速费用上百块钱，就打电话问客服，客服说这个距离确实有问题，让我取消订单，给商家打电话，商家要的话就送回去，不要的话让回去拍个照片，自行处理！然后我问取消订单餐费扣了的问题，客服说可以申诉。客服的回答让我下定决心取消订单，然后我给顾客打电话说明情况，没办法送，我取消订单，（等于是把顾客坑了，回去开车路上浪费了近半个时辰让顾客等了半个时辰，然后我要取消订单，感觉自己太差劲了）然后给商家打电话要取消订单，商家不同意，说要申诉。然后我取消了订单，取消完订单，我又后悔了，不该这样子做，不仅坑了顾客还坑了商家，心里不安！总觉得自己里外不是人！想听听老哥们的看法！还请教个问题，商家申诉成功，是扣我的钱吗？（但客服说如果扣了我的钱我可以申诉，那这样商家是否还能收回餐的费用，既不想商家亏钱，也不想自己被扣钱）又觉得对不起顾客！