求助：事情是这样的。我在淘宝店开了一个个人店铺，是大件，金额2万，我让买家现在网上拍了一个定金，付款金额是1万。我发货的时候写的是我的名字和电话，但是地址是买家的，到货后我是想让买家看下货，然后付尾款，然后派件员给买家把货物送到了家里，然后派件员就走， 因为尾款和买家产生了争吵，最后我们要求派件员把我们货物拿回来，派件员到了买家家里，买家说没见到货物，拒不交货，派件员也是一开始以我按照指示送到了地方，说没他什么事情了，我说你报警，派件员说我货物送到了，要报警让我报警。然后买家收到货后就拒不承认收到货了。不只是不交尾款，而且定金也在淘宝上退了出去。我现在给快递官方客服打电话说要把我货物拿回来，不知道还能不能拿回来，派件员有证据证明买家已经签收了。我现在如果是报警的话是在本地报警，还是去买家当地报警。我们当地警察告诉我最后去买家本地报警，那样实施起来比较快，如果在我们本地报警，时间上会很长，证据调查会很慢。让我或者通过法律起诉来解决这个问题。我现在真的不知道怎么办了。求助大家我应该怎么操作。