你可以尝试以下步骤来解决这个问题：确保您的设备正确连接到网络，并且电脑已经启动。在电脑桌面上找到“开始”按钮并点击它。在“开始”菜单中点击“运行”选项。在弹出的窗口中输入“services.msc”并点击“确定”按钮。等待系统服务状态变为“已启动”，然后重新启动电脑。如果问题仍然存在，您可以尝试重新安装或更新系统软件以解决问题。