据一位姓吴的先生提到，他在某公司购买一辆新能源汽车，该汽车使用两年后质保期内出现电池故障。吴先生尝试与汽车公司沟通解决电池问题，但对方一直不积极处理。吴先生希望维护自己的合法权益。
2020年4月，吴先生在嘉yang汽车科技有限公司购买了一辆新能源汽车，合同签署日期为2020年5月2日。而在2022年10月，吴先生驾驶车辆过程中，发现车子突然断电原地不动了，无法正常行驶。于是，吴先生联系到嘉yang公司的人咨询，对方告知可能是电池出现质量问题，让其将车拖到公司的4**S店进行检查维修。
店里的工作人员给吴先生的车换了一组旧电池，电池是从别的车当场拆下来的。之后吴先生继续使用该车，但没用多久，车子仍然反反复复出现问题。从2022年11月到12月期间，车辆在行驶途中多次反复出现突发故障，断电无法正常启动及行驶。
经与嘉yang公司的人沟通，吴先生被告知车辆故障是电池原因，但车子的电池生产厂家已经停产了该电池，而电池虽然仍然处于三包范围内，已无法更换。这事一直拖到今年三月份，吴先生的车辆发生故障无法解决，对方也一直未给任何处理方案。吴先生联系了公司的人，对方都是各种借口和推脱责任。
吴先生的车的三包范围是五年或者里程20万公里，目前并未超出此范围。
吴先生的诉求是，希望质保范围内的车辆故障问题得到解决，弥补他无法正常使用车辆的损失。
因此，我们呼吁相关管理部门关注并重视吴先生这件事，妥善处理后续事宜。也希望引起社会舆论和媒体的关注，为吴先生提供更多支持与帮助。
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