上个月22号,广东联通新上架29元流量王乐享版,103GB流量,100分钟通话,挺香的。
这样的套餐不及早办理,就是11年前摔绿色N8的那个人了。
于是,我打10010要求办理,但联通客服太墨迹了,说什么“先生,您的套餐是5块钱的小天神卡套餐,建议继续保留使用。”
我说:“你墨迹什么,我符合办理条件,你给我办理就可以了。”
联通客服说:“先生,联系您继续使用现在的套餐,如果您没有其他业务需要咨询,那就先不打扰您了,谢谢您的来电,再见。”
然后,就是挂了我的电话。
什么态度,于是我向工信部投诉了联通,第二天,联通客服来电,态度乖了很多,除了道歉还是道歉。
我说:“你道歉也没用,我的问题还是没处理好,一句话,我到底能不能办流量王乐享版套餐?”
联通客服说:“先生,我这里为您可以办理,但需要提醒,一旦转出,就再也转不回小天神卡套餐。”
我说:“你给我办理就是了,墨迹什么?”
于是,联通客服给我办理了29元流量王乐享版套餐。
然后,联通客服说:“先生,我看您在工信部的投诉,就给您来电了,我们对之前人员的态度问题,先向您道个歉,为了提高客户满意度,我们向公司为您申请300块钱的话费赠送给您,您看可以吗?”
我说:“可以啊,不过赠送到基本账户。”
我知道,这300元话费是联通要求撤销工信部投诉的筹码,于是让他们把话费赠送到基本账户,因为联通赠送账户的话费是不能地扣月租的。
联通客服说:“可以,稍后您会收到一条确认短信,请先生您回复确认,撤销工信部的投诉,可以吗?”
我说:“我发短信也要一毛钱话费啊。”
客服人员说:“我们会赠送一毛钱话费作为补偿。”
我说:“可以。”
于是 ,我成功办理29元流量王乐享版,得到300话费。
这样的套餐不及早办理,就是11年前摔绿色N8的那个人了。
于是,我打10010要求办理,但联通客服太墨迹了,说什么“先生,您的套餐是5块钱的小天神卡套餐,建议继续保留使用。”
我说:“你墨迹什么,我符合办理条件,你给我办理就可以了。”
联通客服说:“先生,联系您继续使用现在的套餐,如果您没有其他业务需要咨询,那就先不打扰您了,谢谢您的来电,再见。”
然后,就是挂了我的电话。
什么态度,于是我向工信部投诉了联通,第二天,联通客服来电,态度乖了很多,除了道歉还是道歉。
我说:“你道歉也没用,我的问题还是没处理好,一句话,我到底能不能办流量王乐享版套餐?”
联通客服说:“先生,我这里为您可以办理,但需要提醒,一旦转出,就再也转不回小天神卡套餐。”
我说:“你给我办理就是了,墨迹什么?”
于是,联通客服给我办理了29元流量王乐享版套餐。
然后,联通客服说:“先生,我看您在工信部的投诉,就给您来电了,我们对之前人员的态度问题,先向您道个歉,为了提高客户满意度,我们向公司为您申请300块钱的话费赠送给您,您看可以吗?”
我说:“可以啊,不过赠送到基本账户。”
我知道,这300元话费是联通要求撤销工信部投诉的筹码,于是让他们把话费赠送到基本账户,因为联通赠送账户的话费是不能地扣月租的。
联通客服说:“可以,稍后您会收到一条确认短信,请先生您回复确认,撤销工信部的投诉,可以吗?”
我说:“我发短信也要一毛钱话费啊。”
客服人员说:“我们会赠送一毛钱话费作为补偿。”
我说:“可以。”
于是 ,我成功办理29元流量王乐享版,得到300话费。