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拼多多平台对违法行为是视若无睹还是同流合流?

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本人于2022年12月6日和在拼多多平台上网购夏威夷坚果,该坚果店铺标明只卖净重(图1),并标明关于净重的定义和保证足称(图2);于是我就在该坚果店铺下单购买一份1005克重的夏威夷果奶香味[果径21-26]大果29.04元的订单(图3);订单编号: 221206-349411746713579。2022年12月8日,当我浏览拼多多双12活动网页时,该商品参与了拼多多双12返现活动,因有活动我就在该店铺再次下单购买两份1005克重的夏威夷果奶香味[果径21-26]大果29.04元X2的订单(图4),订单编号:221208-681223198233579。之后我别分于11日与13日收到在该坚果电铺下的夏威夷坚果,当我13日拆开包裹把商品拿在手上时,就感觉到好像不够重,于是我就拿出了家用称来称。第一次购买的一份1005克订单,卖家是分成两袋的,第一袋重358克(图5),第二袋重348克(图6),两袋合称共707克(图7),这明显比下单的1005克少了约300克,每袋约少了30%的重量。第二次购买的两份1005克的订单,卖家是分成四袋的,第一袋重354克(图8),第二袋347克(图9),第三袋354克(图10),第四袋349克(图11),四袋合称共1405克(图12),这明显比下单的2010克少了约600克,每袋也是约少了30%的重量。第一次和第二次的订单,每单每袋都少了30%的重量,这绝不是偶然的,由此可以肯定该拼多多坚果店铺是刻意的缺斤少两。鉴于该商家无视法律,欺骗消费者,现我向315平台举报该商家违法事实。现请求315平台根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条的规定对该商家进行处罚,并赔偿我损失。缺斤少两的坚果店铺名称(图13),违法坚果店铺的营业执照(图14图15)。多次向拼多多客服投诉未果,拼多多平台不收集无调查仅做退款处理,好像拼多多平台早就知道卖家的违法行为,疑似同流合污,包庇卖家。


IP属地:广西来自iPhone客户端1楼2022-12-15 00:50回复
    与拼多多平台反馈卖家严重缺斤少两,却遭到无视,做退单处理,国家的法律法规被你们这些无视,也是只手遮天了


    IP属地:广西来自iPhone客户端3楼2022-12-15 00:53
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      牛啊,拼多多缺斤少两不支持退款,无法无天啦


      IP属地:广西来自iPhone客户端4楼2022-12-15 21:10
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