9月21日
因为自己的电脑异常前往颐高西溪店修理，并且在店里咨询了电脑配置以及价格相关的问题。
并询问该店销售店里电脑的价格相对于网购电脑价格有何优势，销售表示比网购的价格便宜几百块钱。
9月22日
店家表示电脑以修好修理费350元，我由于工作忙原因表示周六过来拿。
9月24日
下午前往颐高西溪店取电脑，当时想换电脑，店家表示用我旧的电脑能抵扣1100块钱。并且向我推荐了惠普和戴尔一系列的电脑，
我向销售阐述自己是做开发的，对分辨率，性能，以及指纹解锁有要求。
我：我是做开发对电脑显示要求高点
商家：电脑是2.2K显示
我：我买电脑需要指纹解锁
商家：这台电脑就是指纹解锁的（并且指这开关按钮表示手放着能指纹解锁）
我：能不能便宜一点（该电脑的明码标价5400）
商家：给你便宜300，5100
我：还是太贵了
商家：你还有修理费呢也算你200，共5300扣除抵扣的电脑1100，4200就可以
然后我这边手头钱不够，商家表示可以用花呗，并将一个卖相机的淘宝店然后下单这个相机就可以当时相机的价格4600
我表示还需要退还我400元，店家说你抵扣的电脑充电器呢把充电器拿过来400退给你，我表示充电器是带过来了的想查店里的监控
销售以店里监控坏了为由拒绝了我查监控。
这时候我开始查询14pro在网上的价格并且给销售看了说14pro在网上的价格是4248，这时候销售回避了一下去给我找网上的价格，回来的
时候给我看了一款14pro的价格是5799的，并且告诉我找的那款是低性能，现在我卖给你的是这款高性能的。当时我找的这款14pro（处理器11代i5）
就觉得卖给我的这款比我这款性能高那应该没啥问题。
微信聊天：
于是电脑就带回家了，并且开始检测电脑的配置，结果发现该电脑没有显卡，并且处理器也是低配处理器。并且查询（14pro5425的价格为4600）于是我开始询问商家以及电脑维修人员
然他们确认这台电脑的显卡与处理器，他们表示这些问题你去问销售我们不知道，我就去问销售让他把这台电脑在网上的价格发给我，于是他在网上找了5799的14pro的价格截图给我但是
没把型号截进去（我不知道这是处于什么目的），我就要求他把型号截进去，他不说话了沉默了。
9月25日
上午我当时挺生气的为啥骗我说比网上价格有优势为啥还贵那么多。
我：我需要退款，价格比网上的价格贵那么多，你明明说店里的价格要比网上价格便宜
店家：网上价格有贵的我跟贵的比，比他便宜
我：哪有这样卖电脑的，能不能退吧
店家：不能
我：那我们走315，市场监督管理局吧
店家：行
店家：你去告告到省里告到中央都没用
这时候我开始寻求12315的帮助希望他们能介入，结果那边表示能向12345反映，当时气糊涂就以价格的以及欺诈消费的理由投诉
我以为订单合法成立前提是明确告知没有欺诈消费的，这笔订单是在欺诈消费的情况下产生的认为是无效的。结果12345反馈市场
价格有高有底，买于不买取决于你。但是投诉被驳回了，这时候挺无助的觉得没办法了，就前往店里协商能不能各退一步。协商结果
400押金退回来了，以及送了鼠标垫等赠品。当时以为事情就这样结束。
9月28日
看到网上说电脑好多电脑是翻新机，我于是在戴尔官方检测，检查结果该电脑是14 5425并非14pro 5425并且这款电脑已经在戴尔这边下架了。
就觉得商家很无耻。14 5425在网上的价格为3800。
并且以配置等问题向12345反馈，并受理