兄弟们，有没有什么办法投诉12306【高铁吧】

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我十一前买的10.4前往南京的两张车票，从北京中转，但是因为管控，我们县城无法进京，我就只好退票，结果北京到南京的车票退票需要手续费，打电话给客服也不给我解决

太尼玛恶心人了吧

送TA礼物

IP属地:印尼

来自Android客户端1楼2022-10-06 11:26回复

010-12306

IP属地:广东

来自Android客户端2楼2022-11-06 07:42

只能说，按照目前的退票政策，他们也并不能认可投诉。如果说的直白一点，管控的问题责任在地方政府，铁路只是负责运送，允不允许走和铁路无关

IP属地:安徽

3楼2022-11-06 13:37

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