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超行业水平的标准化服务:瓜子二手车

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自从在瓜子二手车新电商平台入手了一辆别克之后,我最大的感受就是瓜子二手车的服务太牛了,很多服务甚至已经超过了行业水平,无时无刻不让消费者有一种受到尊重的感觉。由此,我也希望,像瓜子二手车这样的电商平台能够更多一些,给整个行业带来彻底的改变。
说这些话一点都不夸张,你想想,如果你也是一个二手车买家,你是愿意在线下看几辆成交呢,还是愿意在线上看几十辆车之后成交。我想没有例外,都会选择后者。别小看这几辆到几十辆的改变,瓜子二手车把全国范围内的近3万辆车源全部展示在消费者面前,体现的就是对消费者的尊重,让他们由被动消费变成了主动消费。
这种服务在以前是很难见到的。毕竟很多头部二手车电商平台的在售车源量都不超过5000辆,全国型的二手车交易市场中最大的花乡二手车市场,在售车源量也不过8300辆,更别提那些区域型的二手车交易市场,能达到5000辆的都不多。因此瓜子二手车超出几倍的车源才显得更为难得。

车源多,并不意味着质量变差了,相反瓜子二手车在车源上有着行业领先的检测标准,致力于让上架的每一辆车都经过专业测试,能够出具透明、详尽的检测报告,保证不会出现火烧车、泡水车、调表车等严重结构性损伤及其他影响行驶安全的严重风险的车辆。要知道,瓜子二手车检测体系2019年通过中国汽车研究中心国家权威级二手车服务认证规范——“国”认证,是二手车电商领域首家通过服务认证的企业,要的就是消费者的信任。
再有就是瓜子二手车新电商的定价非常科学,其由人工智能体系计算出兼顾交易效率与市场竞争力的公允价格,通过了中国汽车技术研究中心的“二手车价格评估管理体系认证”,不仅成为二手车电商领域首个通过该认证的平台,而且也让“买卖二手车,先看瓜子价”成为行业共识。
车源有保证、检测标准可靠、瓜子定价科学,再加上提供开7天,不满意免费退,30天全面保修,1年/2万公里售后基础保障等行业领先的保障服务,瓜子二手车形成了全系列的服务标准体系,让消费者真正放心消费。
正是有这样的服务意识,时刻以超过行业标准的要求约束自己,瓜子二手车新电商才让消费者时刻感到被尊重,时刻感到安心。


1楼2022-09-30 13:26回复
    平台机制是不错,就是员工水平有待提高,换句话说,对销售以及其他工作人员的服务很不满意,后悔在这里买车了


    IP属地:山东来自Android客户端2楼2022-10-14 11:00
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      以前是服务费3000,现在板车送到家是4600多,可怕


      IP属地:广东3楼2022-10-16 18:46
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