第一步线上申诉，没有结果的话。第二步是意见反馈（知道app-设置-意见反馈-咨询客服-人工），把线上申诉日期，手机号，百度账号 啥的，都发给客服，这个渠道是人工回复的。
只要客服提交，是对接反作弊人工复核的。
如果是活动里被封的，也可以在群里观察下是不是批量很多人封号，有些活动运营负责的那种，会帮忙收集id跟进解决。有些活动运营不会，就说自己走线上申诉啥的，反正也是多个渠道问问。活动里发生的问题，负责的运营批量提交，很快能解决的。
可以多渠道试试。

人工客服答非所问目前可以投诉的，需要反馈时间和渠道（网页，安卓，苹果），还有反馈问题账号和被封账号，回帖就好

祝楼主顺利解决问题，中秋快乐