1.本周打卡：第5章～第6章
2. 读书摘要：
2.1 对成功的谈判和谈判者而言，情绪是其大敌。情绪化的人无法很好地倾听，他们常常难以捉摸，很难专注于自己的目标。因此，他们往往会伤害自己，以致无法实现自己的目标。
2.2 通过调整表达方式，也就是将问题抛给对方的方式，你使对方的情绪得以缓和，得到了更令人满意的结果。你把这种情况变成了一个需要双方共同解决的问题，你给予了对方更多尊重。
3. 心得感受：
无论沟通还是谈判，情绪化都是失败的，除了避免自己的情绪化以外，同时要注意自己的表达方式，不要刺激到对方的情绪，让谈判或沟通顺利进行。