第八章 变现:提高每位用户带来的收益
确定基本路线路图、分析哪些环节带来 的收益最高、哪些环节是夹点(pinch points)、高收益环节开始试验增收手段、夹点找出填补收益漏洞 的方法。
在分析用户数据、评估盈利机会时还需要将用户分成大量群组，就像在破解留存阶段所做的那样，只不过这里你关注的重点是每个群组贡献的收益。
认识你的用户 - 为 了更好地变现，增长团队要做的第一步是按照某些相同特征对用户进行大 致分类。
调查用户需求 - 增长团队还应该通过调查问卷直接向用户了解每个关键群组最希望看到的产品改进，提高用户消费额的最佳途径是向他们提供可购买的额外商品或者付费 使用的产品功能，这一点应该是不言自明。
利用数据和算法为用户定制产品和功能 - 个性化策略可以帮助你建立更加牢固的客户关 系，从而留住客户，个性化同时还是一个很好的变现策略。
团队应该不断试验 定价，正如他们对待其他增长环节一样，关键是要利用用户反馈来帮助你持续开展试 验。
用来决定用户付费额的度量被称为价值度量(value metrics)。
动态定价，它利用许多 方面的数据，如存量、季节性规律、一天中的时间、顾客购买历史、使用 的电脑类型等来不断调整并测试价格变化，最后找出能够带来最大购买 量、实现利润最大化的价格。但要注意，和个性化定制一样，如果方法不 当，动态定价也有可能适得其反。
社会认同原则 - 遵循社会规范或者效仿他人的做法是购买行为最强大的驱动力。
权威原则 - 相比普通人我们更愿意相信专家和权威人士的话，哪怕只 是在语言上稍微暗示这种权威性就能够增加购买行为。
喜好原则 - 如果深受我们喜欢的人推荐了一款产品或者服务的话，我们会买得更 多。
稀缺原则 - 当我们觉得自己要错失良机的时候，我们采取行动的可能性更大。