目前很多产品在激活上采用的方法都不对，98%的⽹站访问量都未能引发激活，⽽⼤部分移动App的3日留存都低于20%。而提高激活率的核心在于让新用户更快的体验到“Aha”时刻。感受到产品的不可或缺性的人越多，忠于产品的用户就越多。
“Aha”时刻最早由德国心理学家卡尔布勒在100多年前提出。当时的定义是：一种特殊的、愉悦的体验，你会突然对之前不明朗的某个局面产生深入的认识。通俗来讲，就是品牌为顾客提供某种特殊、愉悦、超出预的体验，让他兴奋的说“啊哈，太棒了”，那么品牌就会给用户留下深刻的“体验印象”。
那么，如何找到“Aha”时刻呢？
第一步：找出通往“Aha”时刻的所有结点，在增长黑客法中永远不要想当然的揣测用户行为背后的原因。你应该仔细研究用户行为数据，基于你的观察对用户展开调查，这样才能把精力最高效的集中在测试那些可能具有最大潜在影响力的改变。
第二步就是计算每个步骤的转化率，测量转化率的最佳途径之一就是创建漏斗报告，也就是显示抵达用户旅途中每个关键步骤的用户比例。
第三步在数据表现背后，我们需要深入调查，对那流失率较高的环节依然使用产品的用户以及弃用产品的用户进行问卷调查及采访，找出流失原因。
比如，在2022年春节头条系集年卡活动，活动周期为2022年1月24日至2022年1月31日，每天阅读可、看头条热榜、邀请朋友、下载抖音极速版助力等获得抽卡机会，集齐5张年味卡分享7亿现金。这类活动在支付宝集福的第5年，对用户来说已经没有新鲜感了，同时几乎所有的平台都在做这个活动。
从任务设置上可以看出，这次活动想要的特别多（可能确实投资很大），活跃、阅读时长、新功能激活、安装下载等都想要。但是通过对比同周期的品牌关键词“头条”的百度指数和微信指数走势可以很明显看出，在活动期间品牌的曝光并没有特别明显的环比上涨。
如何从“Aha”时刻的角度对问题和数据进行分析呢？
•发现问题：日活上升，但是活动期后的留存和品牌指数没有明显上升。
•定位问题：通过影响因子分析发现春节期间同类型活动扎堆，且创新不足。
•分析问题：关卡的设置和激活手段和用户诉求不匹配，产品运营承接能力欠缺。
•提出方案：将活动和产品自运营能力最高的功能、场景相结合，创新活动。
从分析中可以看出，关键词是用户诉求。此时来看一下这段时间用户的诉求是什么。以活动后的第一个舆情小高峰为例。
•发生了什么：2月7号整体指数值日环比增加47.19%
•为什么发生：通过组成因子分析，主要增长来自于视频号。2月7号是春节后上班首日，且在北京举办的冬奥会于7号产生9枚金牌，精彩比赛吸引国人目光。
•什么将会发生：国人继续关注冬奥，夺冠健儿、项目介绍、比赛瞬间、参与运动都会受到持续的高度关注。
•应该做什么：策划一个全民参与的线上冬奥会，和自身产品找到切合点，获的用户增长
有一个反面案列可以参考。在冬奥会期间，有一个19人的团队，以发放虚假“冬奥大使荣誉证书”、冬奥纪念礼品等为奖品，并宣称所颁发的荣誉证书可作为大学生社会实践加分、评奖学金等依据，诱骗各大中专院校在校学生进入“竞赛平台”，填写姓名、手机号码、身份证号码、联系地址等个人信息。短短几天，非法获取个人信息350余万条，骗取工本费总计1000万余元。这是将热点用在了不该用的地方，冬奥会的日程是早就公布了的，也是国家的重点项目，若能将政治和市场敏感度用在正途，那么品牌将于冰墩墩和雪容融一起实现双赢。