“你好！新冠肺炎疫情防控期间，请您佩戴口罩乘车，麻烦您配合健康码、行程码的检查工作，给您带来的不便，请谅解！谢谢您的配合！”“欢迎乘坐849女子路线车。”“如果您在乘车时忘记戴口罩，请您与我联系，我车上的口罩加油站将为您提供帮助。”
849路驾驶员张文涛在上客门旁布置了“口罩加油站服务台”。张文涛说，疫情期间方便乘客取用。特别是遇到老人乘车，张文涛都会提示为老人让座，等大家都坐稳扶好后再起步。有时乘客出门着急忘记戴口罩，张文涛都会把车上自备的口罩送给乘客使用，为乘客解燃眉之急。
张文涛这种认真负责的精神和用实际的行动再次擦亮849女子线路品牌，把849女子线路一直以来的细心、爱心、关心都体现得淋漓尽致。以卓越的品质，对生命承诺，以热忱的服务，满足乘客需求！（第四汽车分公司 杜｝