12月初，在安徽合肥，一位女大学生因手机号码填写有误，让外卖小哥重新配送，结果不但没有表示感谢，还引发辱骂，自称“老娘就是上帝”“在这打工就是我儿子”，导致外卖小哥无心工作。12月26日，网上又热传云南体育运动职业技术学院一女大学生辱骂外卖员的视频，“你就是送外卖的狗，脑子里是豆腐渣！”的言辞让人不堪入耳。