我是一个小小的索尼粉,喜欢用蓝牙听音乐,看视频啥的。
18年入手WI-1000X
当时挺不错,降噪什么的都还可以,外观也还行。看着有优惠在第三方入手了
因个人耳机蛮多的,这款耳机我才用了几十次,夏天用的比较多。估计有可能被汗水侵蚀,在今年第三年坏了右边的耳机听筒,想到线下“特约维修站”去咨询维修。
客服热线:400 810 9000 告诉我地址和联系方式,天猫店也告诉让我去维修站。统统把所有的售后扔到维修站点去,以站点的方案为准。
好,我也在多方面了解到这耳机是属于“更换式”维修,在质保期间内损坏,可以换新。我去到维修站点,咨询也是这样答复,并称这耳机厂家没有预留零部件更换维修的想法,所以出现质量问题,恰恰过了保质期的耳机,很微妙的答复说,这没有办法可以帮你维修,相当于给你耳机判“死刑”,令人很无奈。
客服热线说让我联系维修站点是否有折价换新的方案没有。
维修站他们很统一答复并没有,而且这个是2年多的产品,估计是没有新的更换,就算有也是给那些有质保的预留的。
也就是说这个耳机,现在很尴尬,官方渠道没有办法维修,也没有方案折价换新,啥都没有,让人很费解,我可以接受有偿维修,哪怕是大几百都可以,可是这零件问题无解。
所以,各位索尼粉热爱的耳机,可以提前了解一下耳机的质保问题吧,耳机越小越难修,买之前了解是否是“更换式”维修的,如果是,那你就要问质保过了,怎么处理?不过建议买头戴式的耳机,那个可以维修,不过就是有点小贵。
好了,索尼的耳机售后有很大的问题,不说啥了,以后都尽量不购买索尼的耳机产品,特别是降噪豆,那个是坑~