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【2021.8】京东物流问题反馈专贴

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问题类型:[催单/破损/丢件/签收异常/配送服务/其他]
运单号:xxxxxxxxx
问题描述:图片及文字
@京东物流助手
请及时汇总处理!
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1.此贴为物流问题汇总贴
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6.感谢吧友对京东的支持与监督。


1楼2021-08-03 11:43回复
    申请上门取货同意了但是并没有人来取,准备自行寄回问店家客服收货地址也没人搭理。
    运单号75601058012534@京东物流助手💯


    IP属地:江苏来自iPhone客户端2楼2021-08-03 18:59
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      申请拒收退回 没有物流信息 运单号JDVB10897324096


      IP属地:吉林来自Android客户端5楼2021-08-04 08:28
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        往扬州市宝应县寄件,下不了单,有什么解决办法吗


        IP属地:江苏来自手机贴吧6楼2021-08-04 10:19
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          问题类型:催单
          运单号: JD0049114909670
          问题描述:超时了,卡在天津快四天了,我想知道快递到底在哪,为什么卡住
          联系方式:19974834869
          @京东物流助手💯


          IP属地:江苏来自Android客户端8楼2021-08-04 16:36
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            崇明到上海,开车2小时的地方一个快递走了3天
            京东快递烂到不能再烂,客户素质一塌糊涂,站点素质一塌糊涂,投诉京东站点 上海龙阳路,我怀疑你们盗窃了,我的货物,站点电话不接,通了马上挂断,那你留着干嘛呢(16621085386),手机送人算了,承诺给的回复,一个也没有接到,客户小姐姐还有各种欺骗,915481这个女客服,他可以做客服,拉倒吧,扣100块钱,培训一周,这个就叫做惩罚? 看来快递的素质也不过如此。既然这样还开什么物流啊,直接送送城内文件算了,哎呀也不行,我怕我的文件丢了。那就跟得不偿失了啊!!!


            9楼2021-08-04 17:29
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              运单号:[JDVA07825108219]
              多次反馈快递送回营业部


              来自iPhone客户端10楼2021-08-04 17:32
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                联系方式13924192394


                来自iPhone客户端11楼2021-08-04 17:33
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                  京东快递是最差的快递,没有之一。生鲜快递,北京同城,两天未到。打客服电话7次,每次都说高级专员两个小时回电话。但是等了48小时也没有等到。找主管,每次都说两个小时回电,但是马上就要一天了,也没有答复。35度高温,冰冻生鲜没有收到,反馈没有收到。我的问题是京东快递要客服干什么?仅仅是向股东有客服这个部门吗?


                  IP属地:北京12楼2021-08-04 19:09
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                    单号JDVC09864260184妈耶今早上10点就运到别成都新都分拣中心了,,10点半左右就提示准备出发了前往内江资中,结果一直到现在都还是在准备出发中,已经过去15个小时了,这也太不正常了吧,一般快递都是显示准备出发后一会就出发了啊怎么可能等15个小时都还在准备出发中,我等得挺急的,我怀疑是不是我的快递被卡在这个分拣中心了,如果运送出货时我的快递被遗忘了没被带上,我好担心,单号JDVC09864260184,能帮我调查联系一下问问到底是什么原因吗,怎么可能滞留这么久15个小时啊


                    IP属地:四川来自Android客户端13楼2021-08-05 01:38
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                      配送服务
                      京东快递运单号:JDX005448857690 ,下午咨询客服工号:915108号表示这个件会在晚上八点半左右发出,然而八点半并没有发出。随后又拨打京东客服中心电话,工号:910261号客服表示会在晚上十点半左右发出,然而又没有发出。二次承诺都没有兑现!目前在官网没有看见任何因为疫情防控无法发件的通知并且在微信小程序可以下单!然而京东快递承诺时效都没有兑现!请京东快递重视快件问题,尽快核实快件问题和我联系!这个快递是证件非常重要!!!我是发件方。联系电话:18858415324


                      来自Android客户端15楼2021-08-06 08:55
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                        投诉站点贪污腐败 欺负新员工 不能自己开单可以吗


                        来自Android客户端16楼2021-08-07 09:52
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                          从8月7号开始物流就不更新了!找客服解决!客服也不解决!效率低,物流慢!无语死了!张晓雅 17855000665


                          来自iPhone客户端19楼2021-08-10 01:49
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                            催单
                            运单号:9714354310991
                            从8月7号开始物流不更新!找客服解决,客服也不解决!说了着急也没有用!效率低,物流慢!


                            来自iPhone客户端20楼2021-08-10 01:51
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                              @京东物流助手💯


                              来自iPhone客户端21楼2021-08-10 01:51
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