众所周知，配送目前在外卖行业特殊且至关重要的环节，同时也是很多商家头疼的问题，由于餐品没有及时到达顾客手中，且保温效果没做好，顾客拿到餐时已经凉了，花了比食堂更贵的价格，又经历饥肠辘辘的漫长等待，拿到的餐却
凉了，要么软化变味，用户体验自然会不好，直接影响商家的销售量和好感度，由此看来，就会发现配送的重要性了。在这样的情况下，我们研发出智能配餐柜，它可以实现智能保温、加热、制冷、消毒等多种功能，分散放置在不同的人口密集点，配上微xin端的网上订餐小程序，方便简单，用户直接在手機小程序上提前点好餐，生成取餐码，商家统一制作配
好餐后由配送员批量配送至距离用户最近的取餐柜中，最后用户到饭点后再使用取餐码扫码取餐，这样不仅商家可以实现高效率的错峰生产，提高收益，用户也可以错过用餐高峰，节省时间，拿到的餐也不会凉了或者变味儿，最重要的是，送餐员可以提前批量送餐，提高了效率和配送过程中的安全性。 全新体验、便捷方式、错峰配餐、用户不排队、餐厅多卖钱。
用户：不用在掐准时间定外卖，害怕外卖冷掉或者水果不新鲜，可以随时随地订餐，选择配送时间。也不用担心食品没有保存好而变质。学校或者公司食堂：为解决排队拥挤问题，就餐者运用手機微xin端完成预订支付后，食堂即可收到订单、进行配餐，智能取餐柜会自动发送取餐号到就餐者手機上，凭借取餐码，然后在智能取餐柜中取餐。就餐者只需要在限定的时间取餐即可，不用在食堂耗时排队等。
商家：可以不通过美团饿了么进行配送，减少中间商挣差价。用户不出门就可以用同样的价格买到需要的饭菜，增加用户的点餐率。送餐员也可以提前批量送餐，提高了效率和配送过程中的安全性。
智能取餐柜是一个基于物联网的，能够将外卖进行识别、暂存、监控和管理的设备，与PC服务器一起构成智能外卖终端系统。智莱科技研发的外卖柜主要应用场景为终端定点快餐配送阶段，外卖柜可实现控制加热保温，温度可控在30—40摄氏度，箱内具备可控臭氧发生器，实现可控消毒灭菌。该产品旨在为用户接受外卖提供便利的时间和地点。