2017年6月买的冰箱，2019年压缩机坏了售后来看了说是优惠品只能保一年，这才明白原来我们用买正品的价格买到了所谓的优惠品，各种投诉最后来给换了新的压缩机，回访的时侯说给延保一年，问客服要凭证，客服说不用凭证，美的的系统里输入冰箱的条码能看到，新压缩机换上以后经常听到像是拖拉机一样很大的声音，又找客服，售后来看说是正常，结果用了不到一年，这两天压缩机又坏了，报修被告知过三年保修期了，只能自费修，美的的质保三年，难道是说一个冰箱就只能用三年吗？
昨天晚上美的客服打电话说跟进处理，会有人联系我，但是到现在除了早上给发了个短信就再也没有消息了，这个办事效率简直了