买的荣耀pro2路由器，一块4t的移动硬盘插入pro2路由后，再接回电脑后，移动硬盘竟然无法粘贴和删除操作了，请问这个要怎么解决？我的路由器由于经常掉线，昨天已经退回去了。目前移动硬盘无法操作，请帮助。