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账号异常如何解决

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登录自己的账号发现通过分类查找产品不管查那个分类的产品统统都是查找不到产品,通过点击首页活动页进去商品的详情页也都是显示当前地区无货,11月26日之后有货,无论地址选哪里都显示这个,但是同样的手机我切换另外一个账号就都显示正常,包括搜索和下单啥的,想问下有没有知道这是什么原因的。


IP属地:山东1楼2019-11-01 11:46回复
    我曾经也这个样子,有时候网络信号有一定关系,有时候账号可能存在异常,你可以登录账号直接问在线客服,就给你解决了。


    IP属地:山东2楼2019-11-01 14:53
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