ID：@大佬问题多多多
内容：本人住在高层小区，在淘宝美的旗舰店买了一款空调。后安装师傅说主机太大无法放置到空调位。联系我更换为变频产品。因为变频产品主机小。于是乎跟淘宝客服说买另外一款产品。同时售后说会送新货来的时候把旧的拉走。但是客服一直坚持必须扣除200多的运费。售后本来说都可以同时处理的。你们也是实体店配送货的。就换个机器也不行。这样做也太难看了吧。

ID：@舞思爱5
内容：本人于2013年4月29日购买了一款美的冷暖变频空调，2019年6月22日发现空调不制冷，售后人员检测后认为空调电脑版坏了，需要更换电脑板，而且超出保修期6年，共收取维修费640元。维修人员走后本人查看空调说明书上的保修条款发现该空调的保修期限为十年。保修政策中明文标注：凡是2011年1月1日之后购买该款空调的用户均享有整机十年保修。通过拨打美的公司服务电话得知，美的公司内部规定该款空调仅提供六年保修。显然存在欺骗消费者的情形。证据如下

ID：雨后的烟情
内容：买了个美的双对门冰箱，不到一个礼拜，门的密封条贴着箱体的边缘上有水珠出现。这是什么原因呢。

ID：夜叉¤aily
内容：美的冰箱有高频噪音！！！！618新买的美的变频冰箱，压缩机工作的时候会有嗡嗡的尖锐的电流声非常吵，类似耳鸣的声音，全家人都听得到。售后人员来过了说这是正常现象，说现在美的的冰箱变频的几乎都这样，因为频率虽然很高分但分贝不超过40，在质检单上他就写这不属于质量问题就不给退货。这个噪音听3分钟左右会耳鸣听久了头会疼，就像每天20个小时都在耳鸣，特别难受，希望美的给个说法，别玩文字游戏欺骗消费者，只是分贝不超过就行吗？！高频噪音对人体的危害还用说吗？！这样对消费者健康不负责的产品就是美的的标准吗？

ID：真萌镜芷水
内容：功能旋钮扭到任何一种功能会显示40，闪烁几下就显示时间，之后按启动没反应，需要叫人修么

ID：Nginx
内容：买的美的电饭煲，商家给我发了一个别人使用过的二手货，而且使用的很明显，打美的售后，打了三次，都没有解决，每次都说解决了，就是这样忽悠消费者？拨打天猫客服电话，也是说每次都说惩罚商家，我说怎么惩罚？天猫客服说后续再看看，拨打了佛山12315投诉热线，这都超过7个工作日了，还是没有任何结果，我就想说新闻里整天播放的投诉了就立马有人解决，难道是摆设吗？

ID：mei_meigirl
内容：这款洗衣机有严重的问题，商品标注的是全自动，通用说明书上也有分配盒，但是实际上是没有分配盒的，这代表洗衣如果需要添加柔顺剂比如金纺之类的，那就要在洗涤后在跑去手动添加一次，这就非常麻烦了。既然标注了全自动洗衣机并且在通用说明书上也有分配盒，那么在商品介绍页面就应该提醒消费者这款洗衣机是没有分配盒的，现在感觉是被糊弄了，因为标注全自动洗衣机的基本全部都会配有柔顺剂分配盒，这款没有就很特殊，既然特殊就要标明。
为什么某些企业在美国销售兢兢业业夹着尾巴做人还捐献政金，反而在国内就那么明目张胆的欺骗消费者，全自动洗衣机还需要洗涤后自己手动跑过去在添加一次柔顺剂？

ID：我不是车神1
内容：家里新买了个美的电磁炉说是智能的，可用过之后那个火力大小老跳来跳去。有时设置1200的火力，等下就跳到2200。有的时候在煮开水，等了好久没动静，看了下才跳到500。是电磁炉的问题还是要怎么设置固定火力。

亲爱哒您好！我是小美，请问您购买是什么型号的电磁炉呢？
电磁炉一般分为自动功能，半自动功能，手动功能，保温这些功能，具体操作如下：
自动功能：在正常工作过程中，在前两分钟可以调节火力，两分钟后不可以调节火力，功率大小由程序根据设置好的时间和温度来自动调节控制，功能有：文火慢炖、烧水、炖奶、煮饭。
半自动功能：在功能正常工作过程中，在火力未进行调节的情况下，可以自动调节功率，如果火力进行调节，就需要自己手动调节功率大小，功能有：煲汤、煮粥、蒸煮、炒菜、爆炒。
手动功能：在正常工作过程中，自己可以随时调节火力大小，功能有：烧烤、火锅、煎炸、定温。
保温:只有煮粥和煲汤才有保温功能，当定时工作完成后，电磁炉进入2小时保温工作状态，保温时，电磁炉数码管稳定显示“0”，LED灯只有保温火力灯和开关灯长亮；按键只有开关键有效，其余按键按不了，保温两小时后，电磁炉长音报警自动进入待机状态。
亲爱哒所描述的现象属于正常的噢，建议您观察使用下哈！@我不是车神1

ID：陈大人
内容：家里的美的灶具，有一边灶台打不出火，是什么原因？买了一年还没有。

ID：Baby丶丿花悸
内容：请问大神这是什么，是洗衣机内部的零件吗？

ID：喂暖阳
内容：美的微波炉故障代码e5，开机亮灯，不加热

ID：@贴吧用户_5MQPJRy
内容：冰箱底部不知哪来的水淌在
地板上（照片上部位）美的牌子。13年买的，去年就有这个问题，没有修过，求解

ID：杰浩哥白羊
内容：美的睿泉系列空气能热水器恶意作假，睿泉热水器核心部件---水箱热交换盘管铜管偷换成铁管，耗电严重，欺骗消费者，涉嫌骗取国家节能补贴








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ID：—孤独的游鱼—
内容：美的洗衣机洗出两个铁片和一堆黑色的纸一样的东西，这是怎么回事，可有人知道的？是不是哪里坏了