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在今京东买的三星860到了，为什么查不到sn码？能退不？

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在今京东买的三星860到了，为什么查不到sn码？能退不？
IP属地:安徽来自iPhone客户端1楼2019-04-02 14:53回复
    找客服查
    IP属地:北京来自Android客户端2楼2019-04-02 14:54
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      三星魔术师查得到
      IP属地:广东来自Android客户端3楼2019-04-02 14:55
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        跟客服打电话查到了，官网更新速度慢，但我现在想买西数的新蓝盘了怎么办。
        IP属地:安徽4楼2019-04-02 15:05
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          可以退
          IP属地:江苏来自Android客户端5楼2019-04-02 15:06
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            找代理商，好像是国通、盟创、星睿，你看看是哪家的
            来自iPhone客户端6楼2019-04-02 16:32
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              京东还查什么。有问题直接京东售后。只要你东西和订单的一样就行。
              7楼2019-04-02 16:59
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                sn码后面的k不要填，试试。
                IP属地:海南来自Android客户端8楼2019-04-03 00:21
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                  好像数字有规则
                  IP属地:河南来自Android客户端9楼2019-04-03 00:23
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                    打400
                    IP属地:新疆来自Android客户端10楼2019-04-03 01:13
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