今年4月25日致电移动客服10086告知宽带无法上网，至今为止还未解决。打了十几个电话，每个客服都说已经在受理，已经在加急处理。请问处理个宽带有这么难吗？一个月都解决不了，一个月都不能派个人过来看看吗？移动的人都去哪了？交了钱不给网，申报问题不处理。当初收钱的时候跑得比飞碟还快，现在处理问题就没影了，稀烂滴班子。。。。。。