从卡丁车开始就玩天成游戏的老玩家，直到两年前工作，就放弃了csol，这几天看到就下载了一个，上线发现所有永久全部过期，没泄露过密码，也没在网吧上过游戏，也没借过别人玩，东西就没了，全没了

问客服 客服也是复制粘贴厉害的一B
工号8724座席 22:08:25您好，世纪天成客服很高兴为您服务。我 22:08:31您好工号8724座席 22:08:33
您好，请问有什么可以帮您？
我 22:08:37是这样的我 22:08:44我已经很久没完csol了我 22:08:49今天下载了一个我 22:08:56上号之后发现 东西都没了我 22:09:14以前很多永久的东西 都告诉我过期了工号8724座席 22:09:25
您的原始账号人物角色和等级正常吗
我 22:09:28但是我已经有两年多没上了我 22:09:38等级正常我 22:09:49但是以前花钱买的东西都没了我 22:10:15今天看到游戏 就下载了一个 上了之后发现买的东西都没了温馨提示 22:10:35由于在线客户比较多，请耐心等待!（世纪天成）工号8724座席 22:10:51
游戏内的道具是分为限时和永久的，限时道具时间到期会消失，永久道具不会无故消失非本人操作不排除是由于您的个人信息出现泄漏导致他人使用账号登入游戏分解了您的永久武器道具
我 22:10:59都是永久的我 22:11:04不会泄露我 22:11:10我已经两年没上了我 22:11:15怎么可能泄露我 22:11:33永久的武器都写着已过期我 22:11:39永久的怎么会过期呢温馨提示 22:12:05由于在线客户比较多，请耐心等待!（世纪天成）工号8724座席 22:12:20
不排除是由于您的上网环境不安全导致的，装备中的永久道具被分解是会出现过期显示的
我 22:12:54您这么说的意思是 我两年没上我 22:13:00我东西没了 是我自己弄丢了？温馨提示 22:13:31成功发送文件1493129610827_123213123123.png(133.26 KB)。工号8724座席 22:13:451493129610827_123213123123.png 对方已经成功接收温馨提示 22:13:56由于在线客户比较多，请耐心等待!（世纪天成）我 22:14:02你可以帮我查看上线记录吗我 22:14:11看看有没有异常上线记录工号8724座席 22:14:45
不是本人操作不排除是由于您的个人信息出现泄漏导致他人使用账号登入游戏分解了您的永久武器道具，您可以点击进入http://know.tiancity.com/user/tiancity_self_service.jspx
在查询类里的官网日志查询内查看最近5天的IP登入情况
我 22:15:02我2年没上了 你让我看5天内的？工号8724座席 22:15:53
目前官方日志查询是只能查询最近5天的IP登入情况的，超过5天是无法进行查询的
我 22:15:58两年没上 上号看一眼 东西都没了 你跟我说是我自己弄丢了我 22:16:09鬼偷了？我 22:16:31我自己想密码想了半天才上去 你告诉我我怎么泄露温馨提示 22:17:06由于在线客户比较多，请耐心等待!（世纪天成）工号8724座席 22:17:10
非本人操作不排除是由于您的上网环境不安全导致个人信息出现泄漏导致他人使用账号登入游戏分解了您的永久武器道具，
我 22:17:42复制粘贴有意思吗工号8724座席 22:18:24
游戏的永久武器道具是只有通过分解才会出现过期或消失的
我 22:18:55那我想知道 这东西是怎么没的呢我 22:19:03我上网看了 很多人都这样个情况我 22:19:20登陆记录没法查我 22:19:26没了算我倒霉？我 22:19:40花钱买罪受？温馨提示 22:19:56由于在线客户比较多，请耐心等待!（世纪天成）工号8724座席 22:20:20
您的问题已经反复告知了，如果不是您本人操作不排除是由于您的上网环境不安全导致个人信息出现泄漏导致他人使用账号登入游戏分解了您的永久武器道具，
我 22:21:19666 怪不得天成这几年不行了我 22:21:27果然是有原因的我 22:21:39行了 你跟别人复制去吧我 22:21:57你这种客服 复制粘贴为什么要用人 浪费粮食温馨提示 22:22:26由于在线客户比较多，请耐心等待!（世纪天成）工号8724座席 22:23:05
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