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银行+铁路

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“银行+铁路”模式的出现营造了旅客、银行、铁路三方互惠共赢的良好局面。对广大旅客而言,毋庸置疑,这种模式的出现方便了自己的出行;对于银行来讲,自己网点合理分布的优势迎来了铁路部门的上门合作,同时前来购票的旅客也成了自己潜在的客户资源;对于铁路部门而言,这种模式方便了旅客,为合作伙伴带来了商机,同时,这种模式有助于提高自身的吸引力,提高旅客的满意度,赢得市场。这种资源共享,优势互补的服务模式值得我们期待其未来的发展场景。
  对于铁路部门而言,“银行+铁路”模式不仅是技术的创新更是服务的升级。将银行ATM与火车票售取的成功结合在技术上本身就是一种创新;而突破以往销售理念的束缚,走出车站,走向老百姓身边,使得售票在旅客家门口就可以完成,这不仅是营销理念的创新,更是铁路部门服务旅客的真实写照。企业属性下的铁路部门一直坚持以市场为导向,以旅客为中心,推出系列举措来提升旅客满意度,此次“银行+铁路”的便民服务可谓其服务的升级。


1楼2016-12-19 23:23回复