大家在楚楚街购物的时候多多少少会遇到一些比较困扰的小问题,不妨在这里反应出来。
我也是楚楚街的商家之一【并非官方人员】,一些买家/卖家之间的矛盾问题我这边知道的都尽量为你们解答。
一些吧友们遇到的问题或许其它的吧友也曾遇到过然后解决了,也可以为其它遇到相同问题的吧友分享下经验
如果是一些需要联系官方人员才能解释的问题请致电【楚楚街官方客服热线:400-687-5588】
在这里提醒下各位买家,在购买自己心仪产品的时候,最好能事先联系下卖家,在正常客服在线时间【早上9点-晚上21点】卖家一直无回复请考虑后购买,不然您收到的产品如有质量问题或者个人问题需要退换货也会因联系不上卖家而不了了之。
贴吧也有反应说卖家延迟迟迟不发货联系客服也没人回复,这里各位也要注意下,最好挑选店铺商品有一款销量较高评论看的过去的,全店商品都是底销量无评论的大家需要注意下。
最后在提醒下各位买家,每个大小平台都会有潜在的黑心商家和不法分子,卖家向你索要账号密码的时候需要注意下:只有在需要给买家返现的时候卖家会向买家提供收款账号【如微信,支付宝,银行等】我们只会要求买家提供账号绝对不会以任何理由索要买家的密码。也不会发其它网站链接需要买家支付差价等。如订单金额较大,你又一头雾水可以先向贴吧或者官方质询下,以免上当受骗。
或许楚楚街目前并不是很完善。不过他们也一直在不断的调整加强和改进,商家也是大面积的整顿,他们总是说【追求最好的用户体验】制度也在不断增加和加强整的我们商家也是不要不要的。不管楚楚街未来能走多远,它的成功都离不开每个客户对他们的支持。
我也是楚楚街的商家之一【并非官方人员】,一些买家/卖家之间的矛盾问题我这边知道的都尽量为你们解答。
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